Devoluciones y Cambios
En Naturecan, queremos que ames tu ropa; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios si no estás completamente satisfecho con tu compra.
Inicia tu solicitud
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Prepara el paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío de la mercancía
Descarga la etiqueta de envío prepagada desde el portal, pégala en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de entrega más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o enviaremos el nuevo artículo en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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